Politique de confidentialité

1. Notre engagement

GFCMA Québec respecte la confidentialité des renseignements personnels qui lui sont confiés. La présente politique explique quels renseignements nous pouvons recueillir, pourquoi nous les utilisons et les mesures prises pour les protéger.

2. Renseignements recueillis

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, sur Facebook ou sur Instagram, communiquez avec nous ou prenez rendez-vous, nous pouvons recueillir notamment :

• votre nom, adresse courriel et numéro de téléphone;
• le nom de votre entreprise et le service comptable recherché;
• les renseignements que vous choisissez d’inclure dans votre message;
• des données techniques limitées nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre de numéro d’assurance sociale, de renseignement bancaire ou de document fiscal confidentiel au moyen d’un formulaire publicitaire.

3. Utilisation des renseignements

Nous utilisons ces renseignements pour répondre à votre demande, évaluer vos besoins, vous proposer un rendez-vous ou des services, assurer le suivi de nos communications et améliorer notre service à la clientèle. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

4. Formulaires Meta

Lorsque vous transmettez un formulaire instantané sur Facebook ou Instagram, Meta traite également certaines données conformément à ses propres conditions et politiques. Les renseignements reçus par GFCMA Québec sont utilisés uniquement pour répondre à votre demande et effectuer le suivi auquel vous avez consenti.

5. Communication à des tiers

Nous pouvons recourir à des fournisseurs technologiques pour l’hébergement, la messagerie, la prise de rendez-vous ou la gestion des formulaires. Ils ne peuvent utiliser les renseignements que pour fournir les services convenus. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige.

6. Conservation et sécurité

Les renseignements sont conservés seulement pendant la période nécessaire aux fins décrites ou aux obligations applicables. Nous appliquons des mesures administratives et techniques raisonnables afin de réduire les risques d’accès, d’utilisation ou de communication non autorisés.

7. Vos choix et vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou, lorsque cela est permis, leur suppression. Vous pouvez également retirer votre consentement aux communications futures, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.

8. Nous joindre

Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, communiquez avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels :